Maintenance informatique et assistance aux utilisateurs

Votre informatique doit fonctionner sans que vous ayez à y penser. Nous assurons le support de vos utilisateurs et l'entretien régulier de vos équipements, avec un interlocuteur qui connaît votre environnement.

Ce que nous prenons en charge

• Assistance aux utilisateurs, sur site et à distance
• Maintenance préventive des postes, serveurs et équipements réseau
• Suivi des mises à jour et des sauvegardes
• Administration des systèmes, comptes et droits
• Maintenance corrective : diagnostic, dépannage et remplacement de matériel
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Rapports d'intervention et recommandations

Formules possibles

• Contrat de maintenance annuel avec visites planifiées
• Interventions ponctuelles à la demande
• Assistance aux particuliers et aux consultants indépendants

Nos publics

Nous intervenons pour :

• Entreprises
• ONG & organisations de développement
• Institutions régionales & internationales
• Missions diplomatiques
• Consultants & particuliers

À Ouagadougou, dans tout le Burkina Faso et, selon les projets, dans les pays de l'AES et en Afrique de l'Ouest francophone.

Questions fréquentes