Manutenção informática e assistência aos utilizadores

A sua informática deve funcionar sem que tenha de pensar nela. Damos suporte aos seus utilizadores e mantemos regularmente os seus equipamentos, com um interlocutor que conhece o seu ambiente.

Do que tratamos

• Assistência aos utilizadores, no local e à distância
• Manutenção preventiva de computadores, servidores e equipamentos de rede
• Acompanhamento das atualizações e cópias de segurança
• Administração de sistemas, contas e permissões
• Manutenção corretiva: diagnóstico, reparação e substituição de material
• Formação e acompanhamento dos utilizadores
• Relatórios de intervenção e recomendações

Modalidades possíveis

• Contrato de manutenção anual com visitas planeadas
• Intervenções pontuais a pedido
• Assistência a particulares e consultores independentes

Os nossos públicos

Trabalhamos para:

• Empresas
• ONG e organizações de desenvolvimento
• Instituições regionais e internacionais
• Missões diplomáticas
• Consultores e particulares

Em Uagadugu, em todo o Burkina Faso e, conforme o projeto, nos países da AES e na África Ocidental francófona.

Perguntas frequentes